Centro de ayuda Tu cuenta Tu escritorio: todo de un vistazo

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Tu escritorio: todo de un vistazo

Nada más entrar verás tu Inicio: el resumen de tu cuenta, pensado para que sepas por dónde va lo tuyo sin buscar nada.

Lo que ves al entrar

BloqueQué te dice
AvisosSolo aparece si hay algo que resolver. Si un pedido está parado porque nos falta un dato tuyo, sale aquí con un botón para mandárnoslo.
Tu pedido en cursoLa fase exacta en la que está, con su fecha, y cuándo está prevista la entrega.
Tu ClubLos puntos que llevas y lo que falta para el siguiente nivel.
Tus pedidosLos últimos, con su estado y su fecha de entrega prevista.
Ficha del pedido en curso con la hoja de ruta de las seis fases
Fíjate en el punto encendido de la hoja de ruta: es la fase en la que está tu pedido ahora mismo.

Dónde está el resto de secciones

Pedidos, consultas, puntos, favoritos, ocasiones, direcciones, métodos de pago y datos de la cuenta están siempre a mano, pero no en el mismo sitio según con qué mires.

En el ordenador, en la columna de la izquierda. En el teléfono no hay columna: las secciones se convierten en una tira de botones que se desliza, y las que no caben se abren desde Más.

Columna lateral de Mi cuenta con las secciones agrupadas en Pedidos, Club y Cuenta
Los números pequeños de la derecha son tus pedidos, tus puntos y tus favoritos.
En el móvil las secciones son una tira de botones y una hoja Más con el resto
La misma lista en el móvil: la tira de botones arriba y el resto dentro de Más.

Cada sección tiene su artículo en esta ayuda. El que más se usa es Tus pedidos y en qué punto están.

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