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Mis consultas: habla con el taller desde tu cuenta

En Mis consultas tienes todas tus conversaciones con nosotros en un mismo sitio, ligadas a tu cuenta y, si quieres, a un pedido concreto. Te responde quien trabaja en el taller.

Abrir una consulta

  1. Elige sobre qué pedido escribes, si es sobre alguno. Así vemos el contexto sin que tengas que contarlo. Si no va de ningún pedido, deja Sin pedido concreto.
  2. Cuéntanos lo que necesites, con el detalle que quieras.
  3. Si ayuda, adjunta fotos antes de enviar.

Si abres la consulta desde el botón del propio pedido, el pedido va ya cargado y te ahorras el primer paso.

Dónde ves las respuestas

En el mismo sitio. La consulta se queda en tu lista y, cuando contestamos, la fila te lo marca como no leído. Además te avisamos por correo. No hace falta reenviar nada ni empezar otra conversación.

Hilo de una consulta con la respuesta del taller encima y el mensaje del cliente debajo
La respuesta más reciente queda arriba del todo. Contestas desde el mismo formulario, sin salir de aquí.

Si todavía no tienes cuenta, o prefieres el correo de siempre, escríbenos a hola@inloffmoments.com.

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