Política de Cookies
La presente Política de Cookies tiene por finalidad informar al usuario sobre las cookies y tecnologías similares que utiliza el sitio web inloffmoments.com, titularidad de Inloff Moments SL, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), edición 2023, y a su Guía sobre el uso de cookies para herramientas de medición de audiencia, de enero de 2024.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de las cookies es:
- Titular: Inloff Moments SL
- NIF: B-26994368
- Domicilio: Calle del Deu Set 6, 43892 Mont-Roig del Camp (Tarragona), España
- Datos registrales: Registro Mercantil de Tarragona, Sección 8, Hoja T-65965 (BORME nº 62, de 31 de marzo de 2026)
- Contacto en materia de protección de datos: legal@inloffmoments.com
Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de sus datos, sus derechos y las vías para ejercerlos en nuestra Política de Privacidad.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el navegador o dispositivo del usuario al visitarlos. Permiten recordar información sobre la visita (como el idioma, los productos del carrito o el estado de la sesión) y, según su finalidad, medir la actividad del sitio o mostrar publicidad. Bajo el término cookies se incluyen aquí otras tecnologías de seguimiento y almacenamiento con función equivalente (por ejemplo, píxeles o almacenamiento local del navegador).
3. Base jurídica y consentimiento
La base jurídica del tratamiento depende de la finalidad de cada cookie:
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: se amparan en la prestación del servicio expresamente solicitado por el usuario y quedan exentas del deber de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
- Medición de audiencia sin cookies: contamos las visitas para conocer el uso del sitio web sin instalar cookies, con las garantías del apartado 4.3. Está exenta de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía de la AEPD sobre herramientas de medición de audiencia; su base jurídica es el interés legítimo de Inloff en conocer cómo se usa el sitio web para mejorarlo (artículo 6.1.f del RGPD), y el usuario puede oponerse en ese mismo apartado.
- Resto de cookies (funcionales, analíticas, de atribución, de personalización, marketing y publicidad): se tratan únicamente sobre la base del consentimiento previo del usuario, prestado mediante una acción afirmativa clara, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD y al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
Ninguna cookie sujeta a consentimiento se instala ni se activa antes de que el usuario la acepte a través del panel de gestión de cookies. Las cookies no necesarias permanecen desactivadas de forma predeterminada hasta que el usuario presta su consentimiento.
4. Tipos de cookies utilizadas
A continuación se detallan las cookies que puede utilizar el sitio web, clasificadas por finalidad. Para cada una se indica su titular (cookie propia, de inloffmoments.com o de sus subdominios; o de un tercero), su finalidad y su duración aproximada. Cuando el titular es un tercero situado fuera del Espacio Económico Europeo, se indica el país de destino (véase el apartado 6).
4.1. Cookies técnicas (estrictamente necesarias)
Necesarias para el funcionamiento del sitio web, la gestión de la sesión, la seguridad y el procesamiento seguro de los pagos, así como para conservar las preferencias de cookies del usuario. No requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Propia (inloffmoments.com) | Identificador de sesión del servidor | Sesión |
| woocommerce_cart_hash | Propia (inloffmoments.com) | Gestión del contenido del carrito de compra | Sesión |
| woocommerce_items_in_cart | Propia (inloffmoments.com) | Recuento de productos en el carrito | Sesión |
| wp_woocommerce_session_* | Propia (inloffmoments.com) | Identificador único de la sesión de compra | 2 días |
| cookieyes-consent | Propia (inloffmoments.com) | Almacena el estado del consentimiento de cookies por categoría, como acreditación del mismo | 1 año |
| mtm_consent_removed | Propia (subdominio matomo.inloffmoments.com) | Registra que el usuario no ha consentido la analítica, para no medir su actividad | Persistente (aprox. 1 año) |
| inloff_no_medir | Propia (inloffmoments.com) | Registra que el usuario se ha opuesto a la medición de audiencia (apartado 4.3), para no contar sus visitas | 13 meses |
| wfwaf-* | Propia (inloffmoments.com), gestionada por Wordfence | Seguridad del sitio y protección frente a accesos maliciosos (cortafuegos) | Sesión / hasta el cierre de sesión |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe (tercero, EE. UU.) | Seguridad y prevención del fraude en el pago con tarjeta y con Bizum | 1 año / 30 minutos |
4.2. Cookies funcionales
Permiten recordar preferencias e información de navegación para mejorar la experiencia del usuario. Requieren consentimiento previo.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| inloff_nav_intent | Propia (inloffmoments.com) | Recuerda la intención de navegación del usuario para adaptar la experiencia en el sitio | Aprox. 30 días |
| inloff_disenos | Propia (inloffmoments.com) | Recuerda que ha aceptado que guardemos lo que escribe o elige al personalizar un producto, aunque no lo añada al carrito, para prepararle algún detalle con su pedido si compra. Lo escrito se guarda en su sesión de compra (wp_woocommerce_session_*), que con este permiso se crea aunque no tenga carrito, y se borra de ahí a los 7 días como mucho | 1 año |
4.3. Medición de audiencia sin cookies
Para saber cuántas personas visitan la tienda y cómo la usan, contamos las visitas con nuestra propia herramienta de estadística (Matomo), alojada en servidores propios dentro de la Unión Europea. Esta medición no instala cookies ni guarda nada en su dispositivo, y no depende de lo que elija en el panel de cookies. Solo recoge:
- la página que visita, sin los parámetros de la dirección;
- la web desde la que llega, solo su nombre (por ejemplo, facebook.com);
- el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador;
- el tiempo que pasa en cada página y los clics en los botones de la tienda, como «Añadir al carrito»;
- el país o la región, a partir de la dirección IP, que se guarda recortada para que no identifique a nadie.
Con estos datos solo elaboramos estadísticas anónimas de la propia tienda. No sirven para identificarle ni para seguirle en otras webs, no se cruzan con otros datos (pedidos, cuenta de cliente o correo), no se comunican a terceros y no se usan para publicidad. Los datos de cada visita se conservan como máximo 25 meses; después solo quedan cifras de conjunto.
Esta medición está exenta de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía de la AEPD sobre el uso de cookies para herramientas de medición de audiencia (enero de 2024). Su base jurídica es el interés legítimo de Inloff en conocer cómo se usa el sitio web para mejorarlo (artículo 6.1.f del RGPD).
Si no quiere que contemos sus visitas, puede oponerse con el botón de abajo. Guardaremos su decisión en este navegador con la cookie técnica inloff_no_medir y, desde ese momento, no mediremos sus visitas, tampoco con las cookies analíticas aunque las acepte. También respetamos las señales Global Privacy Control y Do Not Track de su navegador.
Ahora contamos sus visitas como se explica en este apartado.
Su navegador pide que no se le siga (Global Privacy Control o Do Not Track), así que no contamos sus visitas.
Nos ha pedido que no midamos sus visitas desde este navegador. Puede cambiarlo cuando quiera.
4.4. Cookies analíticas
Permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada para mejorar el sitio web. Requieren consentimiento previo. La analítica principal es de titularidad propia y autoalojada (Matomo), con la dirección IP anonimizada.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _pk_id | Propia (subdominio matomo.inloffmoments.com) | Identificación de usuario único en la analítica autoalojada (Matomo) | 13 meses |
| _pk_ses | Propia (subdominio matomo.inloffmoments.com) | Registro de la sesión de analítica (Matomo) | 30 minutos |
| _ga | Google (tercero, EE. UU.) | Identificación de usuarios únicos en Google Analytics 4 | 2 años |
| _ga_* | Google (tercero, EE. UU.) | Persistencia del estado de la sesión en Google Analytics 4 | 2 años |
4.5. Cookies de atribución y personalización
Permiten conocer el origen de las visitas (campañas, referencias, parámetros UTM) y ofrecer una comunicación y una recuperación de carrito personalizadas. La plataforma de automatización de marketing (Mautic) y el píxel de comportamiento son de titularidad propia y autoalojados. Requieren consentimiento previo.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata, sbjs_session, sbjs_migrations | Propia (inloffmoments.com), tecnología Sourcebuster | Atribución del origen de la visita (campañas y parámetros UTM) | Hasta 6 meses / sesión |
| inloff_pixel_id | Propia (inloffmoments.com) | Identificador del píxel de comportamiento propio, para personalización y recuperación de carrito | Aprox. 1 año |
| mtc_id, mtc_sid | Propia (subdominio crm.inloffmoments.com), plataforma Mautic | Seguimiento del contacto y de la sesión para la automatización de marketing propia | Aprox. 1 año / 30 minutos |
El píxel de comportamiento propio respeta las señales de no seguimiento del navegador (Do Not Track y Global Privacy Control) además del consentimiento otorgado.
4.6. Cookies de marketing y publicidad
Permiten mostrar anuncios relevantes en otros sitios web y medir su eficacia. Implican el tratamiento de datos por terceros situados fuera del Espacio Económico Europeo (véase el apartado 6). Requieren consentimiento previo.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms (tercero, EE. UU.) | Publicidad y medición en Facebook e Instagram | 3 meses |
| fr | Meta Platforms (tercero, facebook.com, EE. UU.) | Publicidad personalizada e identificación en Facebook | 3 meses |
| _gcl_* | Google (tercero, EE. UU.) | Medición de conversiones de Google Ads | 90 días |
Las cookies de terceros se rigen, además, por las políticas de privacidad y de cookies de sus respectivos titulares, cuyos enlaces se facilitan en el panel de gestión de cookies.
5. Elaboración de perfiles y automatización
Cuando el usuario presta su consentimiento a las cookies de analítica, atribución y personalización, inloff puede elaborar perfiles de comportamiento con la finalidad de personalizar la comunicación comercial y gestionar acciones automatizadas, como la recuperación de carritos abandonados, a través de su plataforma propia y autoalojada de automatización de marketing (Mautic) y de su píxel de comportamiento propio. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del RGPD). El usuario puede oponerse a esta elaboración de perfiles y retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, conforme a lo indicado en los apartados 7 y 8 y en la Política de Privacidad.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunas cookies de terceros implican el tratamiento de datos por entidades ubicadas en Estados Unidos, en concreto Google (para Google Analytics 4 y Google Ads) y Meta Platforms (para el píxel de Facebook e Instagram). Dichas transferencias internacionales se amparan en las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, en particular la adhesión de estos proveedores al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y, con carácter complementario, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
La analítica principal (Matomo) y la plataforma de automatización de marketing (Mautic) son autoalojadas por inloff en sus propios subdominios y no implican cesión de datos a terceros ni transferencias internacionales. Puede ampliar esta información en nuestra Política de Privacidad.
7. Gestión y revocación del consentimiento
Al acceder por primera vez al sitio web se muestra un panel de gestión de cookies que permite al usuario aceptar todas las cookies, rechazarlas todas (salvo las estrictamente necesarias) o configurarlas individualmente por categoría, sin casillas premarcadas. Rechazar es tan sencillo como aceptar.
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo otorgó, pulsando el botón flotante de configuración de cookies disponible de forma permanente en el sitio web, que reabre el panel de gestión. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma.
8. Conservación y acreditación del consentimiento
El estado del consentimiento otorgado por el usuario se conserva mediante la cookie cookieyes-consent durante aproximadamente un año, como acreditación del mismo conforme al artículo 7.1 del RGPD. Se volverá a solicitar el consentimiento cuando cambien las finalidades del tratamiento, se incorporen nuevas cookies no esenciales o transcurra dicho periodo.
9. Gestión de cookies desde el navegador
Con independencia del panel de gestión de cookies, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas desde la configuración de su navegador. A continuación se incluyen enlaces a las instrucciones oficiales:
La desactivación de determinadas cookies desde el navegador puede implicar que algunas funcionalidades del sitio web dejen de estar disponibles o no funcionen correctamente.
10. Modificaciones de la Política de Cookies
Inloff Moments SL podrá modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legales o reglamentarias, o con el fin de adaptarla a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos o a los cambios en las cookies utilizadas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, y las cookies sujetas a consentimiento no se activarán hasta que el usuario preste su consentimiento sobre la versión vigente.
Última actualización: octubre de 2026.
